Условия использования

Настоящие Условия регулируют ваш доступ к нашим услугам и их использование. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.

Последнее обновление: 2026-02-12

1. Принятие Условий

Используя веб-сайт Zunqavo — Баланс силы (далее — «Сайт») и предоставляемые им услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия использования («Условия»). Если вы не согласны с какой-либо частью Условий, вы должны немедленно прекратить использование Сайта.

2. Обязательства Пользователя и Допустимое Использование

Вы соглашаетесь использовать Сайт исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вы обязуетесь не совершать следующих действий:

  • Нарушать любые применимые местные или международные законы и нормативные акты.
  • Предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к Сайту, его серверам, или любым системам и данным, связанным с Сайтом.
  • Использовать Сайт для распространения вредоносного ПО, спама или любого другого нежелательного контента.
  • Выдавать себя за другое лицо или организацию, или предоставлять ложную информацию о себе.
  • Совершать действия, которые могут привести к нарушению работы, перегрузке или повреждению инфраструктуры Сайта.

3. Политика Конфиденциальности и Файлы Cookie

Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. Наша Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью этих Условий и описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию. Используя наш Сайт, вы также соглашаетесь с использованием файлов cookie в соответствии с нашей политикой.

Категории используемых файлов cookie

Категория Назначение Примеры
Строго необходимые Требуются для базовой функциональности сайта, такой как аутентификация пользователя и обеспечение безопасности. Сессионные cookie для входа в аккаунт, cookie для защиты от CSRF-атак.
Аналитические Помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом, собирая анонимную информацию о посещаемости и источниках трафика. Google Analytics, Yandex.Metrica.
Функциональные Позволяют сайту запоминать сделанный вами выбор (например, язык или регион) для предоставления расширенных и персонализированных функций. Cookie для сохранения языковых настроек, настроек темы оформления.
Маркетинговые Используются для отслеживания посетителей на веб-сайтах с целью показа релевантной и привлекательной рекламы. Пиксели Facebook, Google Ads.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через ваш браузер, однако отключение некоторых из них может повлиять на функциональность Сайта.

4. Политика Возврата Средств

Срок возврата

Вы можете запросить возврат средств за приобретенные услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки.

Процедура возврата

Для инициации возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], указав номер вашего заказа и причину запроса. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 3-5 рабочих дней.

Условия для возврата

  • Услуга не была использована в полном объеме или активирована (если применимо).
  • Запрос на возврат подан в установленные сроки (14 дней).
  • Причина возврата не противоречит другим пунктам настоящих Условий.

Исключения

Возврат средств не производится в следующих случаях:

  • Если услуга была полностью оказана с вашего согласия до истечения срока на отказ.
  • Для цифровых товаров, которые не поставляются на материальном носителе, если исполнение началось с вашего предварительного согласия.
  • По истечении 14-дневного срока возврата.

Сроки зачисления средств

После одобрения запроса на возврат, средства будут перечислены на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5-10 рабочих дней, в зависимости от вашего банка или платежной системы.

5. Ограничение Ответственности

Сайт и все его услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». Мы не даем никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно работы Сайта. В максимальной степени, разрешенной законодательством, Zunqavo — Баланс силы не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования нашего Сайта.

6. Регулирующее Законодательство и Разрешение Споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат разрешению в компетентных судах по месту нахождения администрации Сайта.

7. Контактная Информация

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами: